Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes (responsable du traitement)

L'entité OtoFX qui vous fournit ses services est le responsable du traitement de vos données personnelles. Lorsque cela est requis, nous disposons d'une fonction de protection des données joignable à l'adresse [email protected]. Les références à « nous », « notre » et « nos » désignent l'entité OtoFX concernée.

2. Les données personnelles que nous collectons

Selon la nature de votre relation avec nous, nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :

• Données d'identité et de contact : nom, date de naissance, nationalité, adresse, e-mail et numéro de téléphone.
• Données de vérification : pièce d'identité officielle, justificatif de domicile et autres documents KYC/AML.
• Données financières : origine des fonds, activité de trading, soldes de compte et historique des transactions.
• Données d'adéquation et de caractère approprié : connaissances, expérience et informations financières que vous nous fournissez.
• Données techniques et d'utilisation : adresse IP, informations relatives à l'appareil et au navigateur, et manière dont vous utilisez nos sites et nos Plateformes.
• Données de communication : enregistrements de vos échanges avec nous, y compris les e-mails et les conversations avec le support.

3. Comment nous collectons vos données

Nous collectons des données directement auprès de vous lorsque vous remplissez des formulaires, ouvrez un compte ou nous contactez ; automatiquement au moyen de cookies et de technologies similaires lorsque vous utilisez nos sites web et nos Plateformes ; et auprès de tiers tels que les prestataires de vérification d'identité, les prestataires de paiement, les organismes de filtrage des sanctions et de renseignements de crédit, ainsi que des sources accessibles au public.

4. Comment nous utilisons vos données et nos bases légales

Nous traitons vos données personnelles sur la base d'une ou plusieurs des bases légales suivantes : l'exécution de notre contrat avec vous ; le respect de nos obligations légales ; nos intérêts légitimes (tels que la prévention de la fraude, la sécurisation de nos systèmes et l'amélioration de nos services) ; et votre consentement (par exemple, pour certaines communications marketing).

• Pour ouvrir et administrer votre compte et fournir nos services.
• Pour vérifier votre identité et respecter nos obligations en matière d'AML, de sanctions et autres obligations légales.
• Pour évaluer le caractère approprié et gérer le risque.
• Pour traiter les dépôts, les retraits et les transactions.
• Pour fournir une assistance et répondre à vos demandes.
• Pour détecter, prévenir et enquêter sur la fraude, les abus et les incidents de sécurité.
• Pour envoyer des messages de service et, lorsque cela est autorisé, des communications marketing.

5. Marketing et vos choix

Lorsque nous vous adressons des communications marketing, nous le faisons conformément à la loi applicable et, lorsque cela est requis, sur la base de votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire du marketing à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos e-mails ou en nous contactant. Le fait de vous désinscrire du marketing n'affecte pas les communications de service nécessaires à l'administration de votre compte.

6. Partage et divulgation

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec : des prestataires de services et des sous-traitants agissant pour notre compte (tels que les prestataires de vérification d'identité, de paiement, informatiques, d'hébergement et d'analyse) ; des lieux de liquidité et d'exécution dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services ; les autorités compétentes, les autorités répressives et les administrations fiscales lorsque la loi l'exige ; ainsi que des conseillers professionnels, des auditeurs et, dans le cadre d'une opération sur le capital, des acquéreurs potentiels, sous réserve de garanties appropriées.

7. Transferts internationaux

En tant que groupe mondial, nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays autres que le vôtre. Lorsque nous le faisons, nous mettons en place les garanties appropriées exigées par la loi, telles que des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types, afin de garantir que vos données restent protégées.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur nos sites web. Pour connaître le détail des cookies que nous utilisons et savoir comment les gérer, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies distincte.

9. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour satisfaire aux obligations légales, comptables et déclaratives. Les règles applicables nous imposent généralement de conserver les enregistrements de compte et de transactions pendant plusieurs années après la fin de notre relation.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, tout usage abusif ou toute altération, notamment le chiffrement, des contrôles d'accès et une surveillance. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre, et il vous incombe de garder vos identifiants de connexion confidentiels.

11. Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous disposez de droits à l'égard de vos données personnelles, notamment :

• Le droit d'accéder à une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Le droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Le droit à l'effacement dans certaines circonstances.
• Le droit de limiter certains traitements ou de s'y opposer.
• Le droit à la portabilité des données.
• Le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
• Le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.

12. Décision automatisée

Nous pouvons recourir à des outils automatisés pour faciliter la prévention de la fraude, le filtrage AML et la gestion des risques. Lorsqu'une décision produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires repose exclusivement sur un traitement automatisé, nous fournissons les garanties exigées par la loi, y compris la possibilité de demander une intervention humaine.

13. Mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'elles.

14. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours disponible sur notre site web. Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].